Oacceptabelt, Försäkringskassan!

Fy i helskotta, så arg jag blev idag, framför allt på hemvägen från Försäkringskassan i Uppsala. Hade det varit ett privat företag, så hade det banne mig inte haft en enda kund/klient kvar! Det är ortroligt att ett statligt företag kan behandla oss männsikor på detta sätt.

Vi har hört det förr, om sjukskrivningar som dras in, om sena handläggningar och inkompetent personal. That's old news. Det jag har att komma med idag gäller specifikt för F-kassan i Uppsala och jag är näst intill chockad över hur de behandlar människor som har en avtalad tid.

Eftersom jag vet att det är ont om parkeringsplatser vid Kungsgatan, så var jag ute i god tid och parkerade en bit bort och gick. Kom runt 14.12 till mitt möte, som skulle starta 14.30. Man vill ju inte vara sen och eftersom jag inte riktigt hittade, så var det givet att vara tidig. Dessutom behövde jag pudra näsan.

Vad möter mig? En låst dörr. På den finns ett anslag om att man ska vänta där tills handläggaren kommer och hämtar en strax före avtalad tid. Vad i h-e!?!? Där skulle jag alltså stå i snålblåst och rusk, tidvis regn, och huttra utanför en låst dörr? Visst, så var det. Min stackars handläggare, för det är ju tyvärr de som får ta folks irritation över sådant här, släppte senare in mig och någon toa fanns inte inom synhåll. Det var en pyttehall som ledde till några samtalsrum. Jo, de har fått en massa klagomål, men det är pga sekretessen man inte kan få komma in, för det finns ingen reception. Men herregud, ljug ihop någon mer usel ursäkt! Så en vårdcentral, som tillfälligt har obemannat i receptionen, ska slänga ut alla patienter, så de får vänta utanför ytterdörren?

Vilken sekretess kan äventyras av att vi kommer in i den pyttiga hallen? Vi kommer ju ingen stans, eftersom alla dörrar (antagligen) är låsta.

Jag blev på pisshumör redan innan mötet startade. Var någon annanstans i landet tvingas man stå på ett stort företag och vänta utanför ytterdörren när man har bokat tid? Obegripligt och fullkomligt oacceptabelt. Försäkringskassan har inte hört det sista av mig, that's for sure.

 


Ett höstlov senare är jag mer stressad än någonsin…

På pappret verkar det lovande: höstlov. Faktum är dock att lärarna har flera studiedagar, men ett par dagar ledigt får vi i alla fall. En långhelg, tid för rekreation. Eller? Nä, sanningen är att höstlovet är en extremt stressig period. För när vardagen inte räcker till alla andra veckor, så skjuter man gärna på arbetsuppgifter och tänker att man kan arbeta ikapp på lovet. Jag är inte ensam. Prov läggs strax före lovet, så man har hela veckan på sig att rätta. Yeah, right, med långa studiedagar är hjärnan så mör när man kommer hem att det bara är de två sista lovdagarna som man faktiskt kan ta itu med proven.
 
Fast det är ju inte det enda som ska göras. Just vid denna tidpunkt så ska alla omdömen skrivas och det är inga korta anteckningar vi talar om! Varje omdöme är beräknat att ta cirka 15 minuter att skriva. Nu har jag tur och har så pass små klasser, men det är ändå fem klasser, så för mig innebär det 75 omdömen á 15 minuter = nästan 19 timmars omdömesskrivning. Och då jobbar jag halvtid, så mina heltidsarbetande kollegor har dubbelt upp. Tänk er närmare 40 timmars omdömesskrivning, som ska utföras UTÖVER de ordinarie arbetsuppgifterna. Mmm, det är en ekvation som heter duga.

Dessutom sköt jag på uppgifter som att konstruera läxförhör, rätta uppsatser i svenska, bedöma hur de gett respons åt varandra, hur de arbetat om sina texter utifrån responsen, hur de diskuterat kring boken vi läst (suck, de kassettbanden ligger fortfarande olyssnade…). Men det är lugnt, jag har ju hela lovet på mig.

Vardagen tar aldrig semester. Huset ska städas, mat ska lagas, Kevin ska nattas. Jag vet inte hur jag får ihop det, men huvudvärken har varit extrem de senaste två veckorna. Jag skyller på min förkylning, kanske är det bihålorna? Men innerst inne vet jag. Kroppen protesterar. Jag försöker optimera min simultanförmåga – hur många saker kan man göra samtidigt? Vilka saker går INTE att göra samtidigt? Som att skriva på datorn när Kevin badar. Han har en viss förkärlek för att skvätta vatten både högt och lågt. Därför är det inte helt lämpligt att rätta prov medan man sitter och passar honom i badrummet heller. Det brukar bli att jag skurar badrummet var och varannan dag. Kul att det blir ordentligt rent någonstans i huset i alla fall…

Efter att Kevin somnat denna söndagkväll, dagen före skolstarten efter lovet, ägnar jag timmar åt mina arbetsuppgifter. Jag kämpar och sliter och hinner i varje fall mota undan det mest akuta. Sedan är det dags att gå och lägga sig, men huvudet snurrar, vill inte ta ro. Går ut i köket, inser att jag behöver vattna de alltmer slokande blommorna. Givetvis får sömnen stå tillbaka en stund till. Och när jag ändå håller på, så passar jag på att städa undan kritorna (annars ska han rita hela morgonen i stället för att äta frukost), märker upp de nyinköpta ytterkläderna (vore ju tokigt om han gick till dagis med omärkta kläder i morgon!), packar arbetsväskan (ifall det är stressigt och knappt hinns med i morgon bitti)… Jag tar till slut en treo och glider mot trappan. Hjärnan är i kaos. Bloggar lite, inte för att beklaga mig, utan för att rensa hjärnan, i hopp om att frustrationen ska stanna i dokumentet på datorn. Kanske får jag ett par timmars ostörd sömn i natt, så jag åtminstone ser lite utvilad ut i morgon. Det har ju trots allt varit lov.


RSS 2.0